Kontakt os
Kontakt os

Privatlivspolitik

Rørbæk Dyreklinik

Hvem er vi

Rørbæk Dyreklinik
Lille Rørbækvej 7
3600 Frederikssund
Telefon: 47 17 80 50
E-mail: kontakt@rbdyreklinik.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om dig.

Hvilke personoplysninger indsamler vi – og hvorfor?

Kontakt via hjemmeside, e-mail eller telefon

Når du kontakter os via vores hjemmeside, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, fx:

  • navn

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • indholdet af din henvendelse

Formålet er at kunne besvare din henvendelse og yde den nødvendige service.

Retsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (for at kunne besvare din forespørgsel) eller litra f (legitim interesse).

Statistik (hvis du giver samtykke)

Vi anvender statistikværktøjer (fx Google Analytics) for at få indblik i, hvordan vores hjemmeside bruges, så vi kan forbedre indhold og brugeroplevelse.

Statistik anvendes kun, hvis du har givet samtykke via vores cookie-banner.

Retsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).

Markedsføring (hvis du giver samtykke)

Hvis du giver samtykke til marketing-cookies, kan vi anvende markedsføringsværktøjer som Meta (Facebook/Instagram) til:

  • at måle effekten af vores annoncer

  • at vise relevante annoncer

Vi anvender ikke oplysninger til at identificere dig personligt.

Retsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).

Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, mens andre kun anvendes, hvis du giver samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookie-indstillinger.

Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt, fx:

  • IT-leverandører og hostingudbydere

  • analyse- og markedsføringsværktøjer (kun ved samtykke)

Vi sikrer, at alle databehandlere behandler oplysningerne fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS, herunder i USA. I disse tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, fx ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet med behandlingen – og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger fra henvendelser slettes, når de ikke længere er relevante, medmindre vi er forpligtede til at gemme dem af juridiske eller administrative grunde.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

  • at få rettet eller slettet dine oplysninger

  • at gøre indsigelse mod behandlingen

  • at få begrænset behandlingen

  • at få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

📧 kontakt@rbdyreklinik.dk
📞 47 17 80 50